AZ ONLINE ÁRUHÁZ SZABÁLYZATA
Smartnature.pl

1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK


1. A Smartnature.pl online áruházat, amely a www.smartnature.pl címen működik, a Genus Sp. z o. o., székhelye Varsóban (02-672), ul. Domaniewska 37 lok. 2,43, Varsó fővárosának kerületi bíróságán bejegyzett Varsó, az Országos Bírósági Nyilvántartás 14. kereskedelmi osztálya, KRS-szám: 0000499593; NIP: 5342495409, REGON: 147113977. Alaptőke 100 000 PLN

2. Az Webáruház jelen Szabályzata határozza meg a Smartnature.pl webáruházban történő vásárlás szabályait, így különösen az Áruházon keresztül történő távértékesítési szerződések megkötésének szabályait és eljárási rendjét, valamint a reklamációs eljárást, valamint a vásárlástól való elállás rendjét. szerződést a Fogyasztó.

3. Jelen Szabályzat az elektronikus úton nyújtott Szolgáltatások körében a Kbt. Az elektronikus szolgáltatások nyújtásáról szóló, 2002. július 18-i törvény 9. §-a (konszolidált szöveg: 2020. évi Jogtudományi Közlöny, 344. tétel , módosításokkal).

4. A Szabályzat az Áruház minden Ügyfelének szól. Minden Vásárló köteles vásárlás előtt elolvasni a Szabályzat rendelkezéseit.

5. Minden Ügyfél köteles betartani a Szabályzatban foglaltakat. Az értékesítés a megrendelés időpontjában érvényes Szabályzat változata alapján történik.

6. Minden Ügyfélnek lehetősége van a Szabályzatot bármikor elolvasni az Áruház www.smartnature.pl weboldalán található „Üzletszabályzat” hivatkozásra kattintva A Szabályzat bármikor letölthető és kinyomtatható.

7. Az Áruház www.smartnature.pl weboldalán található minden, a termékekre vonatkozó információ (beleértve az árakat is) nem minősül ajánlatnak a Ptk. értelmében. A Polgári Törvénykönyv 1964. április 23-i 66. §-a (konszolidált szöveg: 2020. évi Jogtudományi Közlöny, 1740. tétel , módosított), de a szerződéskötési felhívás a Ptk. A Polgári Törvénykönyv 1964. április 23-i 71. §-a (konszolidált szöveg: 2020. évi Jogtudományi Közlöny, 1740. tétel , módosításokkal). A Megrendelő a Megrendelőlap elküldésével ajánlatot tesz a feltüntetett Áruk megvásárlására a leírásban meghatározott áron és feltételekkel.


2. FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK


Szabályzat
- ez az Áruház szolgáltatásainak Ügyfél általi használatának szabályait rendező szabályzat.

Fogyasztó (2021. január 1. előtt kötött szerződések) - az Üzleten keresztül polgári jogi szerződést kötő természetes személy, amely nem kapcsolódik közvetlenül üzleti vagy szakmai tevékenységéhez.

Fogyasztó (2021. január 1-jétől kötött szerződések) - Fogyasztónak minősülnek az alábbi személyek:

  • az Üzleten keresztül polgári jogi szerződést kötő, vállalkozásával, szakmai tevékenységével nem közvetlenül összefüggő természetes személy - ún. " Fogyasztó a szó szoros értelmében "

és

  • az a természetes személy, aki az Áruházon keresztül üzleti tevékenységével közvetlenül összefüggő polgári jogi szerződést köt, ha a jelen szerződés tartalma azt mutatja, hogy az e személyre nézve nem szakmai jellegű, különösen a tevékenységének tárgyából adódóan. vállalkozási tevékenység, a Központi Statisztikai Hivatal rendelkezései alapján rendelkezésre bocsátott Nyilvántartás és tájékoztató a vállalkozási tevékenységről - az ún. „ Fogyasztói jogokkal rendelkező vállalkozó ”.

A jelen Szabályzat alkalmazásában feltételezzük, hogy amennyiben a megjelölt két szervezeti csoport között nincs különbség, a Szabályzat mind a szoros értelemben vett Fogyasztókra, mind a Fogyasztói jogokkal rendelkező Vállalkozókra vonatkozik.

Ügyfél - legalább 13. életévét betöltött természetes személy (beleértve a Fogyasztót is) (feltéve, hogy a törvényes képviselő hozzájárulását szerezte), jogi személy és nem jogi személy szervezeti egység, amelyre külön rendelkezések jogképességet biztosítanak, amely az Áruház által nyújtott szolgáltatásokat igénybe veszi.

Megrendelőlap - Az Áruház honlapján elérhető szolgáltatás, amelyen keresztül a Vásárló vásárolhat, különösen az áruk kosárba tételével és az adásvételi szerződés bizonyos feltételeinek megadásával, beleértve: szállítási és fizetési mód.

Kosár - az Áruház azon eleme, amelyben a Vásárló által kiválasztott Áruk láthatók, és amelyben a Vásárlónak lehetősége van meghatározni és módosítani a Megrendelés adatait, beleértve a vásárolt Termékek számát is.

Áruház – az Eladóhoz tartozó, a www.smartnature.pl domain alatt elérhető online szolgáltatás, amelyen keresztül a Vásárló Árut vásárolhat az Eladótól.

Eladó – Genus Sp. z o. o., székhelye Varsóban (02-672), ul. Domaniewska 37 lok 2.43, NIP: 5342495409, REGON: 147113977, aki kereskedelmi vagy szakmai tevékenységet folytatva értékesítést kínál a honlapján keresztül.

Áru - az Áruház és a Vásárló között forgalmazott ingó dolog, amelynek értékesítési feltételeit a Megrendelőlap tartalmazza.

Adásvételi szerződés - az Árukra vonatkozó távértékesítési szerződés, amelyet a Vevő az Áruházban kötött, általában a Megrendelőlapon keresztül.


3. MEGRENDELÉSEK ELFOGADÁSA ÉS FELDOLGOZÁSA


1. Az Áruház használatának feltétele jelen Szabályzat elolvasása és elfogadása. A Megrendelő a megrendelés leadásával elfogadja a Szabályzatban foglaltakat.

2. Az Ügyfelek rendeléseit a www.smartnature.pl weboldalon keresztül vagy e-mailben az info@genus.com.pl címre küldött Megrendelőlap segítségével fogadjuk el, a hét minden napján, a nap 24 órájában.

3. Az Áruk megrendelése a Vásárlót érdeklő Áru kiválasztásával, az Áru leírása mellett található "KOSÁRBA" gombra kattintva, majd az Áruház fülön található "KOSÁR" szintről történő kitöltésével történik. Megrendelőlap, beleértve a szállítási és fizetési mód kiválasztását, majd a vásárlás megerősítéséhez kattintson a gombra.

4. Az elismert vállalkozók az ún A 2021. január 1. után szerződést kötő fogyasztói joggal rendelkező vállalkozóknak (lásd a „Fogyasztó” definícióját jelen Szabályzatban) az Árumegrendelés leadásakor jelezniük kell, hogy a vásárlás nem szakmai jellegű. őket.

5. A rendelés leadását követően a Megrendelő e-mailben kap visszaigazolást a megrendeléséről a Megrendelőlapon megadott címre.

6. Miután a Vevő megkapta az ajánlat elfogadásáról szóló visszaigazolást, megkezdődik az Eladó általi rendelés-teljesítési folyamat, a következőkkel:

a) Przelewy24-en keresztül fizetett rendelés leadása esetén - a leadott rendelés kifizetésének rögzítése után kezdődik.

b) hagyományos átutalással fizetett rendelés leadása esetén - a leadott rendelés ellenértékének az Üzlet bankszámláján történő jóváírását követően kezdődik.

7. Az Áruházban leadott rendelések feldolgozása az Áruház munkaidejében történik (munkanapokon, hétfőtől péntekig, 8:00-13:00 óráig. Munkanapokon 13:00 óra után leadott rendelések, szombaton, vasárnap vagy ünnepnapokon , a következő munkanapon kerül feldolgozásra.

8. A Megrendelő üzenetet kap a megrendelés feldolgozásra történő elfogadásáról, amely az Eladó ajánlat elfogadó nyilatkozataként értendő. Az Ügyfél általi kézhezvételt követően adásvételi szerződés jön létre.

9. Minden megrendelésről ÁFA bizonylat kerül kiállításra. A vevő kérésére ÁFA-s számlát is küldünk.

10. A Vásárló és az Áruház között elérhető kommunikációs eszközök:

a) E-mail – info@genus.com.pl

b. Telefon – (+48) 22 498 00 75

11. A megrendelésben megadott ár az a teljes érték, amelyet a Megrendelő köteles megfizetni (bruttó ár). Tartalmazza az esedékes adót.

12. Az Eladó fenntartja magának a jogot az Áruház árának megváltoztatására, új eladásra kínált Áruk bevezetésére, promóciós kampányok lefolytatására és törlésére, illetve azok módosítására a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően.

13. Amennyiben a Fogyasztó az előző bekezdésben leírt megállapodás szerinti árat meghaladó fizetésre köteles, erről az Áruház haladéktalanul tájékoztatja a Fogyasztót az árkülönbség okának ismertetésével. A többletköltség csak a Fogyasztó kifejezett hozzájárulása után kerül felszámításra a Fogyasztóra.

4. FIZETÉS FELDOLGOZÁSA

1. Az Áruház működésének részeként az alábbi fizetési módok lehetségesek:

· az imoje által üzemeltetett fizetési átjáró,

· átutalással, bankszámlára (ING Bank Śląski): 94 1050 1025 1000 0090 8103 6353

2. Az átutalásos fizetési módot választó vásárló a megrendelés feladásától számított két (2) munkanapon belül köteles a feladott rendelés díját megfizetni. Ellenkező esetben az Eladó ajánlata nem kötelező érvényű, a megrendelés törlésre kerül a rendszerből. A fizetés címében csak a megrendelés számát kell megadni. A fizetési határidő meghosszabbítása az Áruház munkatársainak előzetes tájékoztatásával lehetséges.

5. PANASZOK

1. Eladó az Áru fizikai és jogi hibáiért garanciális felelősséggel tartozik, a Ptk. A Polgári Törvénykönyv 1964. április 23-i 556. és azt követő cikkei (konszolidált szöveg: 2020. évi Jogtudományi Közlöny, 1740. tétel , módosításokkal).

2. Az Áru fizikai hibája abban áll, hogy az eladott Áru nem felel meg a szerződésnek, amely akkor következik be, ha:

  • Az áruk nem rendelkeznek azokkal a tulajdonságokkal, amelyekkel rendelkezniük kellene a szerződés céljából, a körülményekből vagy a rendeltetési helyből adódóan;
  • Az Áruk nem rendelkeznek azokkal a tulajdonságokkal, amelyekről az Eladó biztosította a Vevőt;
  • Az Áru nem alkalmas arra a célra, amelyről a Vevő a szerződés megkötésekor az Eladót tájékoztatta, és az Eladó ez ellen nem emelt kifogást;
  • Az árut hiányos állapotban adtuk át a vevőnek.

3. Az Áru jogi hibája akkor következik be, ha az Áru harmadik személy tulajdonát képezi, vagy harmadik személy jogai terhelik, ha a használat vagy az elidegenítés korlátozása illetékes hatóság határozatából vagy ítéletéből ered.

4. Fogyasztó esetén a gyártó vagy az árut üzleti tevékenysége keretében forgalomba hozó, vagy gyártóként fellépő szervezet nyilvános szavatossága az Eladó biztosítékával egyenrangú. Az Eladó azonban nem vállal felelősséget azért, ha ezeket a biztosítékokat nem tudta vagy nem tudhatta, vagy ha ezek a biztosítások nem tudták befolyásolni a Fogyasztó adásvételi szerződés megkötésére vonatkozó döntését, vagy ha e biztosítékok tartalmát az adásvételi szerződés megkötése előtt helyesbítették. .

5. Az Eladó garanciális felelősséggel tartozik, ha a termék Vásárló részére történő átadásától számított két éven belül fizikai hibát észlel.

6. Fogyasztó esetében, ha az Áru átadásától számított egy éven belül fizikai hibát fedeznek fel, vélelmezni kell, hogy a hiba vagy annak oka az Áru átadása időpontjában fennállt.

7. Ha a vevő Fogyasztó és a fizikai hiba az eladott termék átadásától számított egy éven belül kiderül, akkor vélelmezni kell, hogy a hiba vagy annak oka a veszély vevőre való átszállásának időpontjában fennállt.

8. Ha az Áru hibás, a Vevő árleszállításról vagy a szerződéstől való elállásról szóló nyilatkozatot tehet, kivéve, ha az Eladó a hibás Árut haladéktalanul hibátlanra cseréli vagy a hibát megszünteti. Ez a korlátozás nem vonatkozik arra az esetre, ha az Árut az Eladó már kicserélte vagy megjavította, vagy az Eladó nem tett eleget az Áru hibátlanra cserélésére vagy a hiba elhárítására vonatkozó kötelezettségének.

9. Ha az Áru hibás, a Megrendelő kérheti a cikk hibásra cserélését vagy a hiba elhárítását is.

10. A Fogyasztó az Eladó által javasolt hiba elhárítása helyett kérheti az Áru kicserélését hibátlanra, vagy az Áru cseréje helyett kérheti a hiba elhárítását, kivéve, ha az Árut a Szabályzatban foglaltaknak megfelelővé teszi. szerződés megkötése a Fogyasztó által választott módon lehetetlen, vagy az Eladó által javasolt módhoz képest túlzott költséget igényelne.

11. A vevő nem állhat el a szerződéstől, ha a hiba jelentéktelen.

12. Az Árukkal kapcsolatos reklamációt:

a) írásban az Eladó székhelyének címére;

b. e-mailben a Megrendelés visszaigazolásában megadott e-mail címre.

13. A panaszbejelentés mintája jelen szabályzat 1. számú mellékletét képezi.

14. A panasznak tartalmaznia kell:

a) a panaszt benyújtó személy adatai (vezeték- és vezetéknév, levelezési cím, opcionálisan - e-mail cím és elérhetőségi telefonszám);

b) a panasz okának és a kérelem tartalmának megjelölése;

c) Megrendelés száma, amely a Megrendelés elfogadásáról szóló visszaigazoláson szerepel;

d) a vásárlást igazoló dokumentum (pl. nyugta vagy számla) eredetije vagy másolata megkönnyítheti a reklamációt, de nem szükséges a benyújtáshoz.

15. A Megrendelő a jótállásból eredő jogait gyakorolva a hibás Árut saját költségén az alábbi címre szállítja: Genus Magazine, ul. Słoneczna 116A, 05-500 Stara Iwiczna (e-mail: info@genus.com.pl , tel.: 22 498 00 75).

16. Az Eladó vállalja, hogy a panaszra annak kézhezvételétől számított tizennégy (14) napon belül válaszol.

17. Amennyiben a reklamáció megalapozott, az Eladó vállalja, hogy a hibás Árut hibátlanra cseréli, vagy a hibát a Vevő általi reklamáció közlésétől számított tizennégy (14) napon belül megszünteti.

18. A szerződéstől való tényleges elállás esetén az Eladó vállalja, hogy a szerződéstől való elállás kézhezvételétől számított tizennégy (14) napon belül visszatéríti a fizetést, feltéve, hogy a fizetést az Áru visszaküldéséig nem téríti vissza. vagy az Ügyfél igazolja a visszaküldést.

19. Ha a Fogyasztó a termék kicserélését vagy a hiba elhárítását kérte, vagy árleszállításról szóló nyilatkozatot nyújtott be, amelyben megjelöli az árcsökkentés mértékét, és az Eladó erre a kérésére tizennégy napon belül nem válaszolt. 14) napon belül a kérelmet elfogadottnak tekintik.

20. A hiba megszüntetésére vagy az Áru hibamentesre cseréjére vonatkozó igény a hiba felfedezésétől számított egy (1) év elteltével jár le. Fogyasztó esetében az elévülési idő nem érhet véget két (2) év lejárta előtt.

21. A fenti rendelkezések nem zárják ki annak lehetőségét, hogy az Eladó a megvásárolt Árukra szavatosságot adjon, amelyről külön jótállási szabályzat rendelkezik.


6. ELÁLLÁSI JOG

1. A Fogyasztói Jogokról szóló 2014. május 30-i törvény (egységbe foglalt szöveg: Jogtudományi Közlöny 2020. évi 287. pontja, módosított változata) értelmében a Fogyasztó az Áruházban vásárolt Árukra vonatkozó adásvételi szerződéstől indoklás nélkül elállhat, megfelelő írásbeli nyilatkozat benyújtásával, az Áru leszállításától (azaz az Áru Fogyasztó általi átvételétől) számított tizennégy (14) napon belül. Ahhoz, hogy a Fogyasztó ezt a határidőt betartsa, elegendő nyilatkozatot küldeni annak lejárta előtt.

2. A fogyasztó az Eladóhoz intézett elállási nyilatkozatával elállhat a szerződéstől. A nyilatkozatsablon jelen szabályzat 2. számú mellékletét képezi.

3. A szerződéstől való elállási nyilatkozatot a következő címre kell megküldeni: Genus Magazyn, ul. Słoneczna 116A 05-500 Stara Iwiczna (mail: info@genus.com.pl , tel.: 22 498 00 75)

4. A Fogyasztó a szerződéstől való elállásától számított tizennégy (14) napon belül visszaküldi az árut az Eladónak. A határidő betartásához elegendő az Árut annak lejárata előtt visszaküldeni.

5. Az árukat az Eladó címére kell visszaküldeni: Genus Magazyn, ul. Słoneczna 116A, 05-500 Stara Iwiczna (e-mail: info@genus.com.pl , tel.: 22 498 00 75)

6. Az Eladó a szerződéstől való elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított tizennégy (14) napon belül visszatéríti a Fogyasztónak az általa teljesített összes fizetést, beleértve az Áru kiszállításának költségét is, de a fizetés nem kerül visszatérítésre. az Áru visszaküldéséig vagy kiszállításáig visszatérítjük a Fogyasztó által, a visszaküldés igazolása.

7. Az Eladó a Fogyasztó által használt fizetési móddal megegyező fizetési móddal téríti vissza a fizetést.

8. A Fogyasztó viseli az Áru Eladóhoz történő visszaküldésének költségeit.

9. Fogyasztó nem jogosult elállni az Adásvételi Szerződéstől a szerződés vonatkozásában:

  • amelyben a szolgáltatás tárgya nem előre gyártott, a Fogyasztó specifikációi szerint gyártott vagy egyéni igényeinek kielégítésére szolgáló termék;
  • amelyben a szolgáltatás tárgya gyorsan romló vagy rövid szavatossági idejű cikk;
  • amelyben a szolgáltatás tárgya zárt csomagolásban átadott, a csomagolás felbontása után egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem küldhető vissza, ha a csomagot az átadást követően bontották fel;
  • amelyekben a szolgáltatás tárgyát olyan tételek képezik, amelyek a kiszállítást követően természetüknél fogva elválaszthatatlanul kapcsolódnak más tételekhez;
  • amelyekben a szolgáltatás tárgya hang- vagy képfelvétel vagy számítógépes program zárt csomagolásban szállított, ha a csomagot a kiszállítást követően bontották fel;
  • újságok, folyóiratok vagy folyóiratok kézbesítésére, az előfizetési szerződések kivételével;
  • amelyben az ár vagy a díjazás a pénzügyi piac olyan ingadozásaitól függ, amelyek felett a vállalkozónak nincs befolyása, és amelyek a szerződéstől való elállás határideje előtt következhetnek be;
  • nem tárgyi adathordozóra mentett digitális tartalom szolgáltatására, ha a szolgáltatás teljesítése a Fogyasztó kifejezett hozzájárulásával kezdődött meg a szerződéstől való elállási határidő lejárta előtt, és azt követően, hogy a vállalkozó tájékoztatta őt az elállási jogának elvesztéséről. a szerződés;

10. A távollevők között kötött szerződéstől való elállás joga a jelen Szabályzat alkalmazásában meghatározott Fogyasztón kívül más jogalanyra nem vonatkozik (lásd: Fogyasztó meghatározása).


7. BÍRÓSÁGON KÍVÜLI VITÁK RENDEZÉSE


1. Ha a reklamációs eljárás nem hozza meg a Fogyasztó által várt eredményt, a Fogyasztó igénybe veheti többek között: Val vel:

  • A közvetítést a megfelelő Tartományi Kereskedelmi Felügyelőség végzi, amelyhez közvetítési kérelmet kell benyújtani. Általános szabály, hogy az eljárás ingyenes. A felügyelőségek listája a következő címen érhető el: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
  • A Kereskedelmi Főfelügyelőség Tartományi Felügyelősége mellett működő, helyileg illetékes állandó fogyasztói választottbíróság segítsége, amelyhez kérelmet kell benyújtani az ügy választottbíróság előtti elbírálására. Általános szabály, hogy az eljárás ingyenes. A bíróságok listája a következő címen érhető el: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
  • Ingyenes segítség a városi vagy kerületi fogyasztóvédelmi ombudsmantól.
  • Az online online vitarendezési platform a következő címen érhető el: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

2. A jelen „Peren kívüli vitarendezés” című fejezet nem vonatkozik a jelen Szabályzatban Fogyasztóként megnevezett személyek egy kategóriájára, az ún. , 2021. Ezért minden szerződés esetében ez a fejezet csak az ún Fogyasztói kategória a szó szoros értelmében.


8. SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME


1. A Megrendelő a megrendelés leadásával hozzájárul ahhoz, hogy az általa a megrendelés teljesítése és kiszolgálása érdekében megadott személyes adatait az Eladó, aki egyben a személyes adatok kezelője is, a Ptk. 7 Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/ irányelv hatályon kívül helyezéséről EK (Általános adatvédelmi rendelet), HL L 119., 2016.05.04., 1–88.

2. A Vásárló által az Áruház használata során megadott személyes adatok kezelője az Eladó.

3. Az Eladó adatbázisában szereplő személyes adatok nem kerülnek továbbításra olyan jogalanyoknak, amelyek nem vesznek részt az adásvételi szerződés végrehajtásában.

4. A megrendelő a Kbt. 15 Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/ irányelv hatályon kívül helyezéséről Az EK (Általános Adatvédelmi Rendelet), HL L 119., 2016.05.04., 1–88. o., jogosult hozzáférni személyes adataihoz, és kérheti azok helyesbítését vagy törlését. Az Eladó minden Ügyfél számára biztosítja a kezelt személyes adatok ellenőrzésének jogát.

5. A személyes adatok megadása önkéntes, azonban a személyes adatok kezeléséhez való hozzájárulás hiánya lehetetlenné teszi az Ügyfél megrendelésének teljesítését.

6. A személyes adatokkal és a magánélet védelmével kapcsolatos részletes információkat az Áruház honlapján az „Adatvédelmi nyilatkozat” fülön talál.


9. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK


1. A Szabályzat meghatározza az Üzlet honlapján elérhető Áru Adásvételi Szerződés megkötésének és teljesítésének szabályait.

2. Az adásvételi szerződés a Vevő és az Eladó között jön létre.

3. A Szabályzat elektronikus változatban minden Vásárló számára elérhető az Áruház www.smartnature.pl honlapján.

4. Az Áruház Szolgáltatásainak igénybevételéhez internet-hozzáférést lehetővé tevő eszközök és weboldalak megjelenítését lehetővé tevő webböngésző, valamint a megrendelés teljesítésével kapcsolatos információk küldését lehetővé tevő e-mail cím megadása szükséges.

5. Tilos minden személynek, beleértve a Vásárlókat is, hogy illegális tartalmat tegyenek közzé az Áruház honlapján.

6. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekben az általánosan alkalmazandó jog vonatkozó rendelkezései az irányadók.

7. A Szabályzat nem zárja ki és nem korlátozza a Fogyasztónak minősülő Ügyfelet a jogszabály kötelező rendelkezései alapján megillető jogait. A Szabályzat rendelkezései és a fogyasztókat megillető jogokat biztosító kötelező rendelkezések közötti ellentmondás esetén ezek a rendelkezések az irányadók.

8. Abban az esetben, ha a jelen Szabályzat bármely rendelkezése érvénytelenné vagy hatálytalanná válik, a Szabályzat többi részének érvényessége nem érinti. Ebben az esetben a Felek az érvénytelen vagy nem hatályos rendelkezést egy másik, a tervezett gazdasági célt lehető legjobban tükröző rendelkezéssel helyettesítik. Ez vonatkozik a Szabályzat esetleges hiányosságaira is.

9. Az Eladó nem vállal felelősséget a Webáruházhoz való hozzáférés hiányáért, amelyet az Eladón kívül eső tényezők okoztak, és az ebből eredő következményekért. Az Eladó fenntartja a jogot a Webáruházhoz való hozzáférés megszakítására, amelyet műszaki szolgáltatása, karbantartási munkája vagy az áruház funkcionalitásának javítására irányuló munka okoz. Az Eladó egyúttal vállalja, hogy mindent megtesz annak érdekében, hogy a fent említett szünetekre éjszaka kerüljön sor és a lehető legrövidebb ideig tartson.

számú melléklet a szabályzat 1. sz

PANASZ ŰRLAP [PDF]

PANASZ ŰRLAP [DOCX]

Szabályzat 2. számú melléklete

ELMONDÁSI ŰRLAP [PDF]

VISSZAVONÁSI ŰRLAP [DOCX]