Warunki dostaw Genus
W naszym sklepie zoologicznym możliwe są następujące metody realizacji dostaw:
- Dostawy są realizowane za pośrednictwem na adres domowy kuriera
- Dostawy do paczkomatów inPost
- Odbiór osobisty w magazynie sklepu ( ul. Słoneczna 116A 05-500 Stara Iwiczna)
Sprawdź jak do nas dojechać - mapa
Dostawa zamówień o wartości powyżej 99zł jest GRATIS w przypadku zamówień realizowanych na terenie Polski
Towar zamówiony w sklepie internetowym jest dostarczany na wskazany w zamówieniu adres za pośrednictwem firm kurierskich.
Na czas otrzymania przesyłki składa się czas kompletowania zamówienia i czas dostawy. W przypadku zamówień złożonych do godz. 10.00 kompletowanie jest realizowane w dniu zamówienia. Wysyłka następuje natychmiast po skompletowaniu zamówienia, a dostawa następuje zwykle następnego dnia roboczego w godzinach od 8:00-18:00.
W wyszczególnionych przypadkach wysyłka może nastąpić do 30 dni od daty zamówienia.
Na terenie Warszawy dostawy są realizowane zwykle następnego dnia roboczego w godz. 10:00-18:00 W przypadku płatności przelewem powyższy termin zostaje wydłużony o czas realizacji przelewu.
Każdorazowo do przesyłki jest dołączany Dowód zakupu (faktura VAT lub paragon). Dane umieszczone na fakturze VAT są zgodne z brzmieniem podanym przez Klienta przy składaniu zamówienia.
Przed odebraniem przesyłki od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie.
W przypadku zamówienia o wartości powyżej 99 zł Sklep pokrywa koszty przesyłki. W pozostałych przypadkach wartość zamówienia zostaje powiększona o koszty przesyłki w kwocie 15 zł. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane wyłącznie podaniem przez Klienta błędnego adresu dostawy..
W sprawie dostaw można się kontaktować z naszym biurem:
mailem: info@genus.com.pl
telefonicznie: 22 498 0075
Adres do osobistego odbioru przesyłek:
Genus Magazyn
ul. Słoneczna 116A
05-500 Stara Iwiczna
Nasze dane rejestrowe są dostępne w Regulaminie sklepu zoologicznego smartnature.pl